Retourneren & Ruilen

Bij Fatbike Deals streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop. Mocht je fatbike of accessoire toch niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem binnen de bedenktermijn contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en het retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats het product in de originele verpakking en zorg ervoor dat de fatbike ongebruikt en onbeschadigd is om een volledige terugbetaling te garanderen.

• 3.
  Verzending

  Breng het pakket naar een erkend verzendpunt of maak een afspraak voor het ophalen van grotere zendingen zoals complete fatbikes.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.